T-DASHの挙動や自動テストの結果を問い合わせする際は、ご利用のアプリケーションに合わせた情報をzip等で添付いただくと、スムーズなサポートが可能になります。

ご利用中のアプリケーションを選択

• Webアプリ
• Windowsアプリ
• Androidアプリ / iOSアプリ

Webアプリ

事象が発生している実際の環境での確認が必要となるケースがあります。
そのため、可能であれば 対象環境へのアクセス権（アカウント名・パスワードなどの情報を含む） をご提供ください。
※ ローカル上のHTMLでは再現できず、実環境でのみ発生する事象もあるため、調査には実環境での確認が不可欠となる場合があります。

アクセス権のご提供が難しい場合は、以下の情報をまとめたファイル（Zip形式など）を添付してください。

• log.txtファイル
• エラーの出た失敗時のレポートフォルダ
• フルHTML
• Syncファイル

Windowsアプリ

• log.txtファイル
• エラーの出た失敗時のレポートフォルダ
• Syncファイル
• 対象要素の画面キャプチャ画像（どのような要素なのか、イメージが伝わるもの）

Androidアプリ / iOSアプリ

• log.txtファイル
• エラーの出た失敗時のレポートフォルダ
• Syncファイル
• 対象要素の画面キャプチャ画像（どのような要素なのか、イメージが伝わるもの）

各添付情報の入手方法・格納場所

■log.txtファイル

　【格納先】
　　C:\Users\ユーザー名\AppData\Local\Programs\T-DASH

■エラーの出た失敗時のレポートフォルダ

以下の場所に、テスト実行ごとのフォルダが格納されています。
reportsフォルダをZipにしてお送りください。（すべてのファイルが確認対象です）

　【格納先】
　　C:\Users\ユーザー名\AppData\Local\Programs\T-DASH\projects\プロジェクトキー\reports

■フルHTML

以下トラブルシューティングにフルHTMLの保存方法の説明があります。
　Webアプリケーションの挙動を問い合わせしたいときに使用する、フルHTMLの保存方法を知りたい

■Syncファイル

「プロジェクトをエクスポート」していただき、出力されたsyncフォルダのことです。
出力後以下に保存されます。

【格納先】
　C:\Users\ユーザー名\AppData\Local\Programs\T-DASH\projects\プロジェクトキー\sync

【参照先】
　プロジェクトファイルをエクスポートしよう
　https://service.valtes.co.jp/t-dash/function/tutorial/import_export_projectfiles_vol_002/